住客点评>>
-
好评地毯挺厚的,摆设文艺,用了心的。店主应该挺有想法一人,不像扬州本地local。因为两...
-
好评出门就是东关街很近,旁边是运河…
-
好评位置佳。我们住的三人间,三面大窗,房间很漂亮。
-
好评挺好的 环境好 位置也不错 挺有特色 也蛮干净的
-
好评没以前热闹了。 感觉少好少
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
扬州运河国际青年旅舍交通指南
-距离扬州古运河风景区20米
-位于扬州东关街东门位置
-距离中国四大名园之一个园100米
-距离国家5A级风景区瘦西湖1公里
-距离市中心文昌阁0.5公里
-距离扬州著名早茶茶社宴春酒楼10米,富春茶社0.5公里,冶春茶社500米